在沭河古道景區(qū)，有一位笑容溫暖、服務(wù)周到的售票員，她叫李秀。多年來，她始終堅守在平凡的崗位上，用真誠的微笑、細致的服務(wù)和無私的奉獻，為游客帶來溫暖，為景區(qū)增添光彩，成為沭河古道一道靚麗的風(fēng)景線。
微笑服務(wù)，她是景區(qū)的“第一張名片”。每一天，李秀都會整理好儀容儀表，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一位游客。她始終堅信，售票窗口是游客接觸景區(qū)的第一站，自己的服務(wù)態(tài)度直接影響著游客對景區(qū)的第一印象。因此，無論面對多么繁忙的工作，她始終保持著熱情的微笑，耐心解答游客的每一個問題，細致講解景區(qū)的特色和游玩路線，讓每一位游客都能感受到賓至如歸的溫暖。
細致入微，她是游客的“貼心人”。李秀不僅服務(wù)熱情，更有一顆細致入微的心。她總是設(shè)身處地為游客著想，盡力滿足游客的合理需求。一次，一位游客在購票后將手機遺落在售票窗口，李秀發(fā)現(xiàn)后，立即妥善保管，并根據(jù)購票信息多方聯(lián)系，最終將手機完璧歸趙。游客感激不已，連連稱贊李秀拾金不昧的高尚品德。
盡職盡責(zé)，她是景區(qū)的“大管家”。除了售票工作，李秀還復(fù)雜一些內(nèi)勤工作，她將景區(qū)檔案整理得井井有條。在迎接文旅局、海事科等部門的檢查監(jiān)督時，她能快速準(zhǔn)確地提供所需資料，確保各項工作高效運轉(zhuǎn)。在接待團體游客時，或是景區(qū)組織各類活動時，她積極與同事溝通協(xié)調(diào)，做好餐飲、住宿等一條龍服務(wù)，為游客提供便捷舒適的游玩體驗。
默默奉獻，她是景區(qū)的“螺絲釘”。李秀在平凡的崗位上踏實認干，用實際行動詮釋著“愛崗敬業(yè)”的真諦。她數(shù)年如一日地堅守崗位，認真履行著一名景區(qū)工作人員的職責(zé)，為沭河古道景區(qū)的發(fā)展貢獻著自己的力量。她的辛勤付出也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，被評為景區(qū)2024年度“先進員工”。
李秀是沭河古道景區(qū)眾多優(yōu)秀員工的縮影，她用真誠和熱情為游客帶來溫暖，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)為景區(qū)發(fā)展貢獻力量。她是沭河古道的微笑使者，更是集團員工的優(yōu)秀代表！        （王依蘭）